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El servicio de capacitación que ofrece McManager aborda de forma transversal la cadena de contacto del cliente, desde los cual es el orden logico... falta el cliente si todo esto no esta orientado al cliente y su satisfacción, no tiene valor..error. Ver Productos >
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Si bien un cliente satisfecho es la mejor carta de presentación, hoy se sabe que satisfacerlo ya no es suficiente, es necesario encantarlo. Para ello es clave desarrollar múltiples acciones que permitan conocer el grado de satisfacción del cliente, de manera de potenciar las ventajas y corregir las debilidades.
Consciente de que el conocimiento se transforma en rentabilidad, McManager cuenta con diversas herramientas para alcanzar este propósito, como las encuestas de satisfacción, el uso de clientes incógnitos y la medición de la calidad del sistema de información. Ver Productos >
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Está demostrado que el capital humano es cada vez más importante para crear valor en la empresa. Considerando esto,McManager otorga una completa asesoría al momento de definir claramente las competencias de cada cargo; captar los mejores talentos, y evaluar su desempeño. Asimismo, ofrece apoyo en procesos como planificación estratégica, desvinculación de personal y negociación colectiva. Ver Productos >
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McManager ofrece asesoramiento en materia de gestión y administración, mediante actividades orientadas a aumentar la eficiencia operacional -a través, por ejemplo, de un correcto control de costos-, lo que se traduce en una mayor rentabilidad y un mejor resultado del ejercicio. Un adecuado “management” puede marcar la diferencia con la competencia. Ver Productos >
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El desarrollo de una serie de servicios complementarios, permite a McManager apoyar al cliente en áreas tan diversas como la realización de estudios de competitividad, programas para la retención y recuperación de clientes, y administración de proyectos. Además, en caso de ser necesario, otorga asesoría jurídica, peritajes y representación en litigios. Ver Productos >
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La innovación se ha convertido en un elemento cada vez más relevante en el mundo empresarial, lo que se hace aún más evidente al momento de emprender nuevos proyectos. McManager pone a disposición del cliente toda su experiencia profesional para desarrollar con éxito distintas líneas de negocios, como diseño de talleres y servicios, mantención de flotas, y diseño de centros de desabolladura y pintura, entre otros. Ver Productos >
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(02) 218 0234 |